Chính Sách Bảo Mật 91b

Chính sách bảo mật này mô tả cách 91b thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ 91b, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều tối quan trọng đối với người chơi Việt Nam. Vì vậy, 91b cam kết xây dựng một môi trường giải trí an toàn, nơi thông tin của bạn được bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất trong ngành.

---

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người chơi tốt nhất, 91b có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng Minh Nhân Dân hoặc Căn Cước Công Dân, ảnh chân dung để xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và nhật ký giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng và thông tin thiết bị truy cập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

91b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Xác minh danh tính và tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi, gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

3. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

Bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của 91b. Chúng tôi triển khai đồng bộ nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quản lý:

• Mã hóa TLS/SSL: Mọi kết nối đến nền tảng 91b đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh chặn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) với thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập thông tin người chơi, tuân theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi hoạt động bất thường 24/7 và phản ứng kịp thời với các dấu hiệu xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi các đội ngũ chuyên gia độc lập.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

91b tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, CDN) chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 91b và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, 91b có thể cần tiết lộ thông tin theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

5. Chính Sách Cookie

Nền tảng 91b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi 91b có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 91b đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý (như hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và nhận thông báo quảng cáo.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ 91b nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

91b lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu giữ tối đa 5 năm để phục vụ mục đích kiểm tra tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch: được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: được lưu giữ 2 năm sau lần tương tác cuối cùng để phục vụ kiểm tra chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.

8. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ 91b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên. Mọi tài khoản phát hiện được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 91b ngay lập tức để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 91b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 91b

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.